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Panel de Control Windows – Crear cuenta de Correo Electrónico “Catch-All”

La cuenta «Catch-All» es una cuenta que, como su nombre lo indica, atrapa todo el correo que está destinado hacia alguna cuenta del dominio. Para crearla debe seguir los siguientes pasos: Primero debe crear la cuenta de correo que atrapará todos los mails recibidos. Si desconoce como hacerlo, ingrese en este enlace. En el menú de la izquierda diríjase a «Mail» y seleccione «Dominios»: Ingrese en el dominio donde desea atrapar todo el correo: Seleccione la cuenta creada previamente, la cual atrapará el correo y haga click en «Actualizar«: Ya ha creado la cuenta de correo Catch-All.

Correo Electrónico – Acceder al webmail

Para acceder al servicio de correo web, debe seguir estos pasos: Abra su navegador favorito e ingrese en la siguiente dirección: http://webmail.nuestrodominio.com.ar/ (donde nuestrodominio.com.ar es el dominio que usted tiene) Nota: El dominio debe resolver para poder acceder. Debe establecer como «Nombre de usuario» la cuenta de correo completa y debajo la contraseña: Ya puede acceder al webmail con su cuenta de correo.

Panel de Control Windows – Activar o desactivar autoresponder en una cuenta de Correo Electrónico

Para activar la respuesta automática de una cuenta de correo debe seguir estos pasos: Ingrese en el menú de la izquierda en «Mail» y seleccione «Cuentas«: Seleccione la cuenta que va a re-direccionar el correo recibido: Marque la casilla «yes» en la opción «Habilitar autoresponder». Establezca el asunto y el mensaje de respuesta. Luego guarde los cambios presionando en «Guardar»: Nota: Para desactivar la respuesta automática simplemente des-marque la casilla «yes» de la opción «Habilitar autoresponder». Ya ha activado la respuesta automática en la cuenta de correo.

Panel de Control Windows – Redireccionar una cuenta de Correo Electrónico

Para re-direccionar los correos recibidos a una cuenta personal u otra cuenta del dominio, debe seguir estos pasos: Ingrese en el menú de la izquierda en «Mail» y seleccione «Cuentas«: Seleccione la cuenta que va a re-direccionar el correo recibido: En la sección «Redirección de correo», establezca la nueva cuenta: Ya ha re-direccionado el correo de la cuenta.

Panel de Control Windows – Crear una cuenta de Correo Electrónico

Para crear una cuenta de correo en el panel de control debe seguir estos pasos: En el menú de la izquierda, vaya a «Mail» y luego haga click en «Cuentas«: Luego realice click en el botón «Crear Cuenta de Email«: En las «Propiedades de la cuenta», indique el nombre de la cuenta, en este caso «prueba1«, debajo establezca la contraseña. Indique el tamaño máximo de la cuenta de correo, generalmente se establece 10 Mb (esto afectará el uso de espacio del dominio). Si desea, puede establecer una respuesta automática marcando la casilla «Habilitar autoresponder», establezca el asunto de respuesta Read more

Enviar una consulta o Ticket a Soporte

Para solicitar ayuda al Área de Soporte de G2K debe seguir los pasos que detallamos a continuación: Abra su navegador web e ingrese en esta dirección: http://clientes.g2khosting.com Cuando ingrese, podrá ver el acceso de usuario o log in de nuestra Mesa de Ayuda de G2K: En esta sección debe ingresar los datos de su cuenta que recibió al momento del alta. Su cuenta tiene un formato g2k_XXXXXX A modo de ejemplo, en este caso lo haremos con una cuenta llamada g2k_9876. Complete con los datos de usuario y su contraseña, luego presione en «Ingresar«: Si los datos son Read more

DNS – Editar las zonas de un dominio

Aclaración: Por cuestiones de Seguridad, y para el correcto funcionamiento de los dominios, hemos des-habilitado la opción de editar las zonas DNS de los mismos. Si desea realizar algún cambio en los registros del dominio, puede solicitarlo al Área Técnica. Para realizar el pedido, puede hacerlo enviando la consulta a Soporte Técnico de G2K. Si desconoce como proceder, ingrese en este apartado donde le explicamos como enviar una solicitud de cambio en los DNS o cualquier otro inconveniente que usted tenga. Atte. Soporte G2K

Copias de Seguridad – Restaurar un backup completo

Para restaurar un backup completo de la cuenta debe seguir estos pasos: Nota: Para realizar esto, previamente debe haber creado un backup completo de su cuenta. Ingrese en el Plan de su cuenta: Ingrese en el botón «Restaurar» que se encuentra a la derecha: Al ingresar, sólo debe buscar el backup completo. Para esto hacemos click en el campo de «Archivo«, seleccione el backup que tiene guardado, presione en «Restaurar» y en la ventana que se abre presione «Aceptar» para confirmar la restauración: Ahora procederá a restaurar el backup completo: Ya ha restaurado el backup completo de su cuenta.

Copias de Seguridad – Crear un backup completo

Para realizar un backup de la configuración de su cuenta, de sus dominios, sub-dominios y sus base de datos, debe seguir estos pasos: Ingrese en el Plan de nuestra cuenta: Ingrese a la derecha en «Backup«: Al ingresar, va a estar todo pre-establecido. Debe optar solamente por seleccionar una carpeta específica o dejarlo en la carpeta raíz (). Luego presione en «Backup«: Ahora comenzará a realizarse el backup de todo lo que tiene en su cuenta: Cuando finalice el backup, presione el botón «Cerrar» y realice click en «Administrador de archivos«: En la carpeta raíz () verá el archivo creado Read more

Copias de Seguridad – Crear un backup programado

Para programar un backup del sitio debe seguir los siguientes pasos: Haga click a «Tareas programadas» en el menú de la izquierda: Seleccione el botón «Añadir Tarea Programada«: Establezca el nombre de la tarea y en Tipo Tarea seleccione «Zip Archivos del espacio«, aguarde unos segundos que se cambie el formulario: Cuando se carga correctamente el formulario de la tarea, debe establecer la ruta del dominio que va a resguardar, generalmente nuestrodominio.com.arwwwroot. Luego seleccione donde se va a guardar el backup, generalmente fuera del dominio, es decir en la raiz(), por lo tanto lo establecemos backup.zip. También debe seleccionar Read more

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