Soporte Tecnico

Iniciar, detener o reiniciar su Cloud Server

Para iniciar su Cloud Server debe seguir los siguientes pasos: Ingrese a la dirección “http://admin.g2kcloud.com:8080/client/” luego complete con sus datos correspondientes. Damos clic en el botón instances: Una vez en la ventana de instancias elegiremos el servidor haciendole un clic al nombre(ej. server1111), y podremos ver los iconos para administrar el mismo. Servidor detenido: Servidor iniciado: Luego de dar clic sobre el icono nos aparecerá un mensaje donde nos pide la confirmación de la acción. . Una vez confirmado, esta acción puede tardar unos minutos en completarse, al finalizar aparecerá un mensaje de que ya esta iniciado, detenido Read more

Panel de Control Windows – Proteger con contraseña un directorio

Para requerir de un acceso autorizado a una carpeta del dominio debe realizar los siguientes pasos: Diríjase a «Sitios Web» en el menú de la izquierda: Seleccione el dominio al cual le quiere crear una carpeta con acceso autorizado: Seleccione «Carpetas seguras«: Acceda a «Habilitar Carpetas Seguras«: Ahora haga click «Añadir Carpeta«. Debe tenerla previamente creada: Establezca un título o nombre descriptivo. También debe indicar la ruta o carpeta en la cual desea asignar autorización: Agregue el usuario y contraseña de la carpeta: Establezca el grupo para dicha carpeta autorizada: Por último debe realizar click en «Actualizar para Read more

Panel de Control Windows – Tareas programadas

Para crear tareas programadas debe realizar los siguientes pasos: En la parte superior izquierda del panel de control haga click en su usuario, en este caso «miusuario«. Luego ingrese en el botón de «Tareas programadas«: Luego haga click «Añadir una tarea programada«: Ingrese el nombre de la tarea a programar. Luego vaya a Tipo Tarea y se desplegará una lista con opciones, al elegir una tarea aguarde unos segundos para que se modifique el formulario de acuerdo a la seleccionada: Luego debe configurar los parámetros para la tarea seleccionada, según el formulario de la misma: Puede establecer cada cuanto tiempo se desea Read more

DNS – Editar las zonas

Para editar los registros DNS de un dominio debe seguir estos pasos: Ingrese al dominio en el cual desea editar las zonas: Luego haga click en «Edit DNS zone records«: Ahora puede editar las zonas haciendo click en el botón del lápiz que está a la izquierda de cada registro: Ya puede editar las zonas DNS del dominio.

Panel de Control Windows – Crear base de datos MySQL 5.0

Para crear una base de datos en MySQL 5.0 debe realizar los siguientes pasos: Nota: En ningún momento especificaremos para que dominio es la base de datos. Simplemente se debe crear y luego desde el dominio se configurará para que conecte a la misma sin problemas. En el menú de la izquierda ingrese en «Base de datos» y seleccione «MySQL 5.0«: Luego ingrese en «Crear base de datos«: Debe establecer el nombre de la base de datos, y luego hacer click en «Guardar«: Cree el usuario de la base de datos, para esto presione en «Crear usuario» (verá que Read more

Revisión de logs desde el panel de control – Panel de Control Windows

A continuación le mostramos los pasos para ver los logs de su cuenta: Acceda a la página principal del panel de control con su usuario y contaseña: Luego acceda en el menú de la izquierda a «Audit Log«: Despliegue las opciones para ver errores en concreto que indiquen algún servicio en especial, puede buscar también por fecha en el calendario: Ya puede ver los logs de información, errores, etc.

Pre-visualizar dominios, subdominios y alias de dominios

Para Pre-visualizar un dominio creado en el panel, usted debe ingresar al mismo panel de Hosting de su Cloud Server: Panel de Control Cloud Server Hosting – Linux: Panel de Control Cloud Server Hosting – Windows: Luego debe crearle un alias a su dominio actual, llamado cXXXX.fangio.net Donde XXXX es el usuario de G2K. Por ejemplo, si su usuario es «g2k_1111» y su dominio es «su-dominio.com», debe crear un alias llamado «c1111.fangio.net» al dominio «su-dominio.com». Para crear un alias de dominio, puede seguir los pasos en Crear un alias de dominio o sub-dominio en Windows – Crear alias de dominio Read more

Crear un alias de dominio o subdominio – Panel de Control Windows

Para establecer un alias de dominio debe seguir estos pasos: Haga click en Add Domain (Añadir Dominio): Ingrese en Domain (Dominio): Escriba el alias de su dominio. Luego debe destildar la opción Create Web Site y tildar la casilla Assign to existing Web Site y seleccione el dominio o el subdominio. En este ejemplo lo haremos para el dominio: Luego se creará el alias y se listará en el panel: Ya ha creado el alias de dominio.

Crear Subdominios – Panel de Control Windows

Para crear un subdominio debe realizar lo siguiente: Haga click en Add Domain (Añadir Dominio): Luego seleccione Sub-domain (Sub Dominio): Ingrese el nombre del dominio. A continuación indicamos las demás opciones que nos presenta: Opciones de creación del sub-dominio: Create Web Site: Esta opción siempre debe quedar seleccionada. Es la que genera la creación física del sub-dominio. Enable DNS: Esta opción genera la zona DNS del sub-dominio en el dominio por lo tanto también debe estar seleccionada. Haga click en «Añadir dominio» y aguarde unos segundos hasta que sea creado: Ya ha creado el sub-dominio.

FTP – Acceder a los archivos con CuteFTP

Para acceder a los archivos del dominio mediante FTP utilizando CuteFTP, puede hacerlo de la siguiente manera: Acceda al programa CuteFTP. Debe establecer los datos de acceso en la parte superior, estos datos son los que establecio cuando creo el usuario FTP. Los datos necesarios para ingresar son 3. Servidor, Usuario y Contraseña. Nota: También solicita el Puerto pero los clientes FTP por defecto establecen el puerto correcto por defecto(21), por lo tanto no es necesario indicarlo. ¿Qué establece en cada uno?. Como verá a continuación, deberá establecer estos datos: (tomamos el ejemplo de siempre) Servidor: ftp.nuestrodominio.com.ar o la Read more

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